［素朴な疑問］

Ｑ：	個人では使えないのですか？
Ａ：	基本的には法人様をユーザとさせていただいております
Ｑ：	料金体系はどのようになっていますか？
Ａ：	条件によって価格が大きく異なります。  お問い合わせください。
Ｑ：	サービスを受けたいのですが、どこに問い合わせたらよいのでしょうか？
Ａ：	こちらより、お問い合わせください。

［ハードウエアに関して］

Ｑ：	レンタルサービスで提供していただけるルータやTA（ターミナルアダプタ）の仕様を教えてください。
Ａ：	ルータはCisco社製品を中心としてレンタルサービスを提供しております。 TAは回線速度、キャリアにより異なりますので限定しておりません。
Ｑ：	サービスを受けるのに申込後どの位の時間を必要としますか。
Ａ：	ご要望によりことなりますので、お問い合わせください。

［ソフトウエアについて］

Ｑ：	ホスティングサービスで提供していただけるサーバOSの仕様を教えてください。
Ａ：	UNIX系のOSです。信頼性が高く、安定しています。

［回線］

Ｑ：	上流への速さ（太さ）はどのくらいなのでしょうか？
Ａ：	インターネットへ1Gbpsの帯域で複数接続しています。なお、接続帯域は随時見直しております。

［サービス］

Ｑ：	ハウジングサービスとホスティングサービスとの違いを教えていただけますか？
Ａ：	@PTOPが提供するハウジングサービスとは、お客様専用のサーバやルータといったネットワーク機器を、まるごと@PTOPセンタの建物内に設置させていただくものです。そのため自由なアプリケーションの構築が可能です。それに対し、ホスティングサービスとは、お客様に@PTOPセンタ内にある共有サーバのディスクスペースの一部をご提供し、その共有サーバの機能をご利用いただくものです。

［保証］

Ｑ：	サーバの運用代行ですが、どの程度面倒見ていただけるのでしょうか？
Ａ：	ご契約の内容によっていろいろなサービスをご提供いたします。

［データセンタ関連］

Ｑ：	データセンタの所在地はどちらですか？
Ａ：	東京都区内です。